PREGUNTAS FRECUENTES
¿CÓMO OBTENGO LAS ENTRADAS?
Al finalizar la compra vas a tener la posibilidad de descargar las entradas.
También, en cualquier momento podes Iniciar sesión haciendo click acá o en el botón "ACCEDER" que está en el menú de arriba y a la derecha de la pantalla.
Si nunca iniciaste sesión, el usuario es el email con el que realizaste la compra y la contraseña es tu DNI.
¿LAS ENTRADAS TIENEN DEVOLUCIÓN?
Las condiciones de venta y políticas de devolución son fijadas por el Productor.
Si un evento fuera suspendido o cancelado, el Sitio procederá a la devolución del valor de la entrada, únicamente de las compradas en MIANTICIPADA.COM y sólo si el Productor así lo indica.
En caso de que el evento no sea suspendido y se realice con total normalidad, las entradas no tienen devolución excepto que el Productor así lo indique. Por lo que, ante esta necesidad, se recomienda comunicarse con el mismo y que él solicite la devolución a Mi Anticipada.
Por favor tener en cuenta que, tal como está indicado en los Términos y Condiciones, en caso de reembolso, la devolución que se realizará es por el valor de la entrada pero no sobre el costo por servicio, ya que a pesar de no haber ido al show, el servicio de venta se brindó igual.
¿PUEDO DARLE MI ENTRADA A OTRA PERSONA?
Si. Las entradas son transferibles y por lo tanto si no vas a ir, puede ir otra persona en tu lugar, llevando una copia de tu DNI.
Lo que es importante que tengas en cuenta es que el código QR sólo sirve para usar una vez, por lo que, si ingresa otra persona con tu entrada, no podes ir vos luego con la misma entrada porque el QR va a estar invalidado.
POLITICAS DE PRIVACIDAD
- Los Datos Personales Registrados en MIANTICIPADA.COM serán utilizados para validar las órdenes de compra en el Sitio y para que el Organizador del evento (en adelante “el Productor”) pueda identificar al comprador/a (en adelante el “Usuario") al momento de hacer entrega de su entrada.
- Dicho datos no serán traspasados a terceros, salvo personas o empresas relacionadas con MIANTICIPADA.COM y/o los Productores del evento, para el que el Usuario adquiera su entrada.
- El Sitio cuenta con las últimas medidas de seguridad para los datos personales que el Usuario provea, que se mantienen encriptados en todo momento. Los pagos se hacen directamente en la página de la pasarela de pagos, por lo que el Sitio no accede de ninguna manera a los datos del medio de pago (tarjetas de débito o crédito) que provee el Usuario.
- Los datos otorgados podrán ser utilizados por MIANTICIPADA.COM y/o el Productor exclusivamente para uso comercial.
- La aceptación de los Términos y Condiciones deja constancia de que el Usuario provee sus datos a MIANTICIPADA.COM y al Productor de manera voluntaria.
- El Usuario tiene además la posibilidad de ejercer los derechos de modificación y supresión de los datos que proveyó, avalado por la Ley 25.326. Los datos solicitados como obligatorios son aquellos que sirven para la identificación del usuario conforme articulo 6, inciso “c”. Ante la negativa a completar estos datos, no se podrá utilizar el servicio prestado por MIANTICIPADA.COM para la compra de entradas a los Productores.
- La DIRECCIÓN NACIONAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Al comprar entradas a los/as organizadores de eventos (en adelante el Productor) mediante el servicio prestado por MIANTICIPADA.COM, el comprador (en adelante el Usuario) manifiesta que conoce y acepta los siguientes Términos y Condiciones:
- Ha leído y está de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
- MIANTICIPADA.COM brinda el servicio de vender entradas a través de el Sitio web, para el Productor del evento. El Productor es el único responsable del evento y su contenido.
- Las condiciones de venta y políticas de devolución son fijadas por el Productor. Si un evento fuera suspendido o cancelado, el Sitio procederá a la devolución del valor de la entrada, únicamente de las compradas en MIANTICIPADA.COM y sólo si el Productor así lo indica. No existirá derecho a reclamar a MIANTICIPADA.COM por devoluciones que el Productor no ordene.
- El servicio de venta que brinda MIANTICIPADA.COM ya fué utilizado aun en caso de que el evento fuera suspendido, motivo por el cual el Cargo por Servicio no tendrá devolución.
- Si la fecha u hora del evento varía, la entrada ya adquirida sirve para la reprogramación, excepto que el Productor indicara lo contrario.
- El Usuario es responsable de chequear los detalles del evento, ubicaciones y las condiciones de compra previo al pago. MIANTICIPADA.COM no tiene la obligación de hacer reembolsos, devoluciones o cambios, por equivocaciones al momento de elegir el evento.
- Las entradas sólo serán válidas si fueron adquiridas a través de MIANTICIPADA.COM, de esta manera se evita la reventa ilegal y falsificaciones de las mismas.
- La transacción quedará sujeta a la verificación por parte de la empresa emisora de la tarjeta bancaria u otro medio de pago elegido por el Usuario. Mientras MIANTICIPADA.COM no reciba la autorización de la empresa mencionada, no se considerará como completa la transacción.
- Si MIANTICIPADA.COM no recibe la confirmación, estará en su derecho de anular la compra.
- Al adquirir su entrada en el Sitio, el Usuario podrá instantáneamente descargar la entrada con un código QR. Esa es la única entrada válida para el acceso por la compra en MIANTICIPADA.COM. Las entradas físicas que pudiera utilizar el Productor, no son pertenecientes a MIANTICIPADA.COM.
- En caso de que el evento no sea suspendido y se realice con total normalidad, las entradas no tienen devolución excepto que el Productor así lo indique. Por lo que, ante esta necesidad, se recomienda comunicarse con el mismo y que él solicite la devolución a Mi Anticipada.
Para más información de cualquier tipo, o por atención al cliente pueden ponerse en contacto con el Sitio escribiendo a [email protected]
¿CÓMO COMPRAR?
Una vez elegido el evento al que queres asistir, haz clic en el botón verde COMPRAR.
PASO 1:
Seleccioná la cantidad de entradas que queres comprar y, si es un evento numerado, elegí tu butaca.
Completá los datos necesarios para realizar la compra. Opcionalmente podes cargar los datos de todos los asistentes para que tengan cada uno su entrada personalizada.
Es MUY IMPORTANTE verificar que el email y el DNI estén bien escritos y sean correctos, ya que un error en esos datos podría hacer que pierdas el acceso a tus entradas.
Luego, hacé clic en el botón COMPRAR del final de la página.
PASO 2:
Repasá los datos de la compra y, si son correctos, confirma y acepta los Terminos y Condiciones de compra.
Luego, elegí la forma de pago y cargá los datos de tu tarjeta de débito o crédito.
PASO 3:
Luego de hacer el pago vas a poder descargar las entradas acá mismo en la web.
Si es tu primera compra te va a llegar un email con indicaciones de como validar tu email para acceder a tus entradas en nuestro sistema.
Recordá que además tus entradas estarán disponibles para descargarlas en cualquier momento. Sólo tenes que iniciar sesión haciendo click acá o en el botón "ACCEDER" que está en el menú de arriba y a la derecha de la pantalla.. Si es la primera vez que compras, tu USUARIO es tu email y tu CONTRASEÑA es tu DNI.